 |
| Dirut PERUMDA Tirta Mangkaluku Palopo, M Tawakkal memberikan bingkisan kepada salah-satu pelanggan di Hari Pelanggan Nasional. |
PALOPO- Memperingati momentum Hari Pelanggan Nasional, Senin (4/9/2023), PERUMDA Tirta Mangkaluku, memberikan 'kejutan' ke pelanggan sebagai bentuk apresiasi atas kedisiplinan mereka membayar tepat waktu tagihan rekening airnya serta pro aktif melaporkan apabila ada kebocoran pipa di lapangan.
Bahkan, Direktur Utama (Dirut) PERUMDA Tirta Mangkaluku, Ir M Tawakkal MM, langsung hadir menyerahkan hadiah dan bingkisan snack ke pelanggan yang ia temui di loket-loket pembayaran baik yang ada di kantor pusat maupun kantor unit pelayanan. Ini sebagai bentuk terima kasih PERUMDA Tirta Mangkaluku atas perhatian para pelanggan.
Hadiah diterima pelanggan atas nama Marthen, warga Perumahan Murante Permai, serta Andarias selaku stakeholder yang setia dan peduli melaporkan adanya pipa transmisi yang bocor.
"Di Hari Pelanggan Nasional ini, kami memberikan apresiasi dalam bentuk hadiah kepada pelanggan yang selalu membayar tagihan airnya setiap tanggal 1 di tiap bulannya selama 1 tahun. Terima kasih juga kepada warga yang membantu kami memberi informasi-informasi seputar kebocoran pipa, kami sangat menghargai itu," tutur Tawakkal.
Tawakkal menambahkan, PERUMDA Tirta Mangkaluku berupaya semaksimal mungkin memberikan pelayanan terbaik untuk para pelanggan baik dari segi kuantitas, kualitas dan kontinuitas airnya. Tawakkal mengaku respek turun langsung berkomunikasi dan berinteraksi, selain bertukar-informasi pertemuan ini juga dapat membangun hubungan emosional antara pelanggan dan PERUMDA Tirta Mangkaluku.
Sementara, Ibu Wardah, berterimakasih dengan adanya bingkisan dari PERUMDA Tirta Mangkaluku, dirinya berharap pelayanan semakin ditingkatkan dan setiap pengaduan dapat terselesaikan dengan cepat. (RLS/MUDZAKKAR DJABAL TIRA)
Tidak ada komentar: