Promo Tukar Poin Telkomsel Dikeluhkan Konsumen

Promo tukar poin Telkomsel di arena Porseni IV Sulsel di Malili Lutim, dikeluhkan para konsumen.

AKSELERASI- Layanan promo tukar poin pulsa dan data berhadiah baju yang dibuka Telkomsel via outlet berjalan di arena Porseni PGRI Sulsel ke-IV yang dipusatkan di Luwu Timur, dikeluhkan konsumen.

Dimana, konsumen disebutkan bisa melakukan penukaran poin sebanyak 400 untuk memperoleh baju kaos atau hadiah lainnya. Namun, pelanggan yang sudah memiliki poin di atas 4000 tak langsung dapat dilayani sebelum mengisi voucher nominal Rp50 ribu terlebih dulu.

"Kami disuruh membeli voucher Rp50 ribu terlebih dulu baru bisa menukar poin sesuai syarat yang ditentukan oleh Telkomsel. Menurut saya, ini bagian dari pembodohan," kata Yamin, salah seorang pengunjung.

Yamin mengaku telah mengumpulkan 1315 poin, setelah mengecek melalui layanan 8700*1*1#. Untuk mendapatkan hadiah tukar poin, Yamin diminta lebih dulu membeli voucher senilai Rp50 ribu.

Atas pelayanan tersebut, Yamin sangat kecewa dan kesal. "Poin kami sudah cukup, tetapi masih disuruh membeli voucher Rp50 ribu," sesal Yamin sambil menggerutu.

Sementara, Ary salah seorang kanvser Telkomsel yang ikonfirmasi menyebut syarat memperoleh hadiah tukar poin sudah seperti itu. Untuk bisa mendapat baju kaos atau hadiah lainnya, pelanggan mesti mengumpulkan 400 poin.  (SULNAWIR)